Problema video portero Bticino

Hola,
Agradeceria vuestra ayuda para aclarecer problema :

Sistema Bticino video portero B/N de 8 hilos instalado en casa independiente.
Lo único que funciona:
el pulsador para dejar abrir la puerta exterior
la camara B/N si se pulsa en el boton deja ver la imagen correctamente.

No se escucha el audio en ninguno de los dos lados
No suena dentro el timbre.

Elementos :
334804 unidad interior SWING : MONITOR PLANO EN BLANCO Y NEGRO
336010 alimentador
346190 distribuidor

Modulos externos creo que son los :

342160 Modulo fonico
332510 camara B/N.


Al pulsar en el modulo fonico exterior suena externamente un sonido pero dentro de la vivienda no suena el timbre ni se oye fuera ni dentro el audio.

Buenas noches Martínez!

Hoy he estado bastante atareado y no había visto tu mensaje, mañana si tengo un rato, buscaré el diagrama de conexiones de ese modelo, a ver si podemos dar con la solución!

Ese modelo concreto, no recuerdo haber tenido que manipularlo, pero quizás tenga la placa de un Tegui..

¿Es el vídeo portero de tu casa o es de un cliente? Lo pregunto para ver hasta que punto podrías hacer pruebas con tranquilidad.

Un muy cordial saludo y bienvenido al foro!

Buenas tardes Martínez!
He estado revisando, y en el formato de 8 hilos de Tegui-Bticino, si utilizaron en su momento el cable y el orden de colores que recomienda el fabricante, el problema lo podrías estar teniendo en la continuidad de los hilos naranja (al borne3) y/o naranja-blanco (al borne 4)
Si no tienes muchos metros, podrías hacer la prueba con una cable de ethernet por fuera, siguiendo el mismo orden de colores:

1 - azul (alimentación, negativo)
2 - rojo (alimentación, positivo)
3 - naranja (audio)
4 - naranja-blanco (audio)
5 - marrón (bus)
6 - marrón-blanco (bus)
7 - verde (vídeo)
8 - verde-blanco (vídeo)

Hay que descartar que no haya habido con el tiempo cualquier tipo de seccionamiento en los conductores, a veces el recubrimiento plástico está bien y no es perceptible.

Cuando hayas comprobado con un cable ethernet (pero sólo para probar el audio, el resto los dejas como están) me cuentas que tal.

Cables de más sección, pueden hacer que el audio se pierda por el camino, de ahí el énfasis en un cable ethernet

Quedo a la espera de esas pruebas! Si descartamos los conductores, seguimos buscando otras posibles causas

Suerte!!